今年8月份，武汉一客户来电要购买我司一款仪器，报价、协议等基础工作做完并与客户确认后，客户马上就汇款了，收到其款项我司也及时发货了，感觉合作的蛮愉快的。可意外就在这个时候出现了，两天过后客户来电反映仪器尚未收到，我顿感纳闷，经核查，我将运输方式搞错了，导致客户不能及时收到货物，当时感觉挺对不起客户的，怎么办？总得给客户解决问题呀，我就给客户去电承诺现在马上以最快的运输方式再发一台仪器给客户，但同时要求其在收到后到的那台仪器后帮忙寄回来退还我公司，客户也答应了。按章办事，发货了。在接下来等待的这段时间内心理感觉是不踏实的，想了好几个万一，因为仪器是我以个人名义从公司借的，一旦客户违约不退仪器，我就得承担所有费用。就在我焦灼等待的这个过程中，客户来电话了，称因感觉我司的服务态度好，决定两台仪器全要了，并安排马上汇余款，我当时很感动，在接下来的合作中，我们之间不仅是业务合作关系，而且还成了好朋友。

个人感言：诚信乃经营之本，不光在工作中，在现实生活中也是如此，一个人只有人做好了，事才可以做好。